Услуга (сервис) Один офис
Дата публикации

Услуга предоставляет возможность отправки и получения грузов в одном офисе, при условии, что офис отправителя и получателя совпадают.
Преимущества услуги «Один офис»
Экономичная
сниженная стоимость услуги по сравнению со стандартными тарифами для интернет-магазинов
Бесконтактная
позволяет временно разместить заказ для самовывоза без физической встречи с покупателем
Масштабируемая
позволяет разместить одновременно целую партию заказов в удобном для самовывоза пункте выдачи (либо в нескольких одновременно)
Наложенный платеж
управление оплатой за товар при необходимости (после осмотра покупателем и под контролем сотрудников пункта выдачи)
Возврат товара
в случае отказа от товара возврат формируется по стандартным правилам работы
Простая упаковка
упаковка товара не требуется - товар фактически не перевозится, а размещается на стеллажах
В рамках работы с организациями, услуга предоставляется клиентам с договором по типу ИМ (интернет-магазин) для модели бизнеса B2C (business-to-consumer).
Особенности предоставления услуги «Один офис»
Режим доставки
склад-склад.
Тип заказа
Интернет-магазин.
Дополнительный тип заказа
«Один офис».
Упаковка
Упаковка для данной услуги не требуется, за исключением жидких (без тары), сыпучих, сильно пахнущих грузов, а также грузов, способных испачкать/повредить другие отправления без дополнительной упаковки. Возможно использование мягкой упаковки.
Допустимый вес груза
не более 30 кг.
Срок хранения
заказ может храниться не более 3 рабочих дней, если иное не предусмотрено договором с клиентом.
Оформление услуги «Один офис» в личном кабинете
Для того, чтобы услуга стала доступной к оформлению, необходимо при заказе соблюсти несколько условий:
- режим доставки: только склад-склад;
- доп. типа заказа «Один офис»;
- тип заказа: интернет-магазин;
- вес заказа не должен превышать 30 кг;
- территория использования услуги: Российская Федерация, Республика Казахстан, Республики Беларусь;
- адрес офиса отправителя должен совпадать с адресом офиса получателя.
При соблюдении указанных условий, данная услуга становится доступной к выбору.
Остальные требования стандартны, в т.ч. существует возможность получить наложенный платеж с покупателя.
Стоимость услуги более низкая, чем любые другие услуги.
Может быть интересно дополнительно:

Способы доставки в зависимости от выбранных направления и условий доставки. Пункты выдачи, постаматы, курьер или терминал.

Статусы заказов, применяемые компанией СДЭК для отражения состояния заказа, в зависимости от этапа жизненного цикла доставки